Aggiungi al bot Whatsapp un Agente Ai!
Con un 1 click colleghi l'assistente Whatsapp all'intelligenza artificiale.
Hai l'app Whatsapp Business?
🚀 WhatsApp è appena migliorato con la sua ultima funzionalità: la coesistenza tra bot e app!
1) Stesso numero!
Con questa funzionalità potrai utilizzare l'applicazione WhatsApp Business & l'API WhatsApp Cloud sullo stesso numero. Ciò consente dalla tua WhatsApp Business di gestire le chat normalmente, mentre con la Cloud API potrai inviare messaggi automatici, creare automazioni o collegare un agente Ai 🧠 che funziona sulla tua app! 😍
2) Flessibilità dei costi
Grazie alla coesistenza puoi inviare messaggi ai tuoi clienti gratuitamente utilizzando l'app WhatsApp Business, mentre restano a pagamento (tramite l'API WhatsApp Cloud) i messaggi modello, come ad esempio il messaggio modello inviato per una chiamata non risposta e i messaggi promozionali di massa.
3) Tutto insieme! 🚀
- I messaggi verranno spediti dal tuo numero attuale. Il numero voip di Meplo (se richiesto) opererà dietro le quinte per la gestione del servizio, per esempio nei trasferimenti di chiamata o se usi la funzione centralino telefonico.
- La coesistenza garantisce che, indipendentemente da dove iniziano le tue chat, le ritroverai sia sulla app che sul chatbot.
⚠️ Cosa cambia dopo l'onboarding?
‼️ Non potrai inviare la posizione in tempo reale, ma solo la posizione attuale.
più info: 👇🏼
🗣️ Il nostro assistente telefonicoNON parla con il chiamantema gli scrive su Whatsapp*
* Non è un Voicebot
Facile da configurare.
🚀 Migliora il tuo sito web e l'assistenza telefonica con la comunicazione in tempo reale.
Salta giorni di configurazione: addestra i tuoi agenti AI in poco tempo.
Elimina la necessità di complesse configurazioni manuali.
Addestramento naturale:
- Puoi usare l'IA anche se sei una piccola azienda, anzi la nostra piattaforma è rivolta soprattutto alle PMI.
- L'AI può dare informazioni in chat sulla app Whatsapp dei clienti. L'intelligenza artificiale del nostro bot si appoggia alle big tech dell'ai, quali Openai (chatgpt), Claude, Google Gemini, DeepSeek.
Quando si attiva l'Ai?
Quando non puoi rispondere al telefono.
Sia su linea fissa che mobile! https://faq.meplo.it
Alla pressione di un determinato interno.
Basta mettere un'inoltro di chiamata dal tuo centralino oppure se usi il nostro centralino lo farà in automatico. Più info qui.
Link o pulsante chat.
Configura colori e inserisci il tuo logo sul tuo sito web o su FB. Integra velocemente Whatsapp nel tuo sito web o tramite un link da mettere dove vuoi.
Quando ti scrivono sul tuo Whatsapp!
Se hai l'app Whatsapp business connessa al chatbot potrai fare automazioni con o senza l'IA, rispondere in automatico, creare parole chiave per far partire messaggi automatici. Inviare una email direttamente dal tuo Whatsapp. Tutto questo grazie alla 🚀 coesistenza tra la tua app Whatsapp business e la nostra piattaforma.
4 modi di attivazione... ❇️
Come si configura?
☞ Puoi addestrarla con la tua documentazione.
Come fa l'IA a rispondere? Dove preleva le informazioni? - Bella domanda! Dopo avere scelto e configurato nel bot l'ia che desideri tra quelle proposte, dovrai semplicemente installare un template (cioè un esempio già pre-configurato creato dallo staff di Meplo) e seguire il tutorial che troverai segnalato. Ti posso anticipare che puoi far ricercare nella tua documentazione aziendale o nel tuo sito. Dovrai solo aggiungere, facendo copia/incolla, i documenti pubblici del tuo sito oppure altra documentazione che preferisci. 👉 Tieni presente che il bot di meplo consente anche di fare upload di documenti pdf o xls o estrarre le informazioni direttamente dal tuo sito. 🔥
☞ Puoi lascarla libera di rispondere...
... oppure chiedere il motivo della chiamata (o richiesta se proviene dal sito). Potrai chiedere il nome, un telefono e/o una email. Fatto questo configurerai il bot perchè invii un'email al tuo staff con i dati del cliente e la sua richiesta.
☞ Sentimenti.
Riconosce quando un cliente mostra segni di frustrazione. In tal caso puoi passare la richiesta all'agente umano. Puoi impostare una notifica all'addetto sulla app o semplicemente via email. Il tuo staff riceverà il numero telefonico del cliente per poterlo richiamare.
Esempi gestione Chatbot
Gli agenti AI gestiscono la maggior parte delle richieste dei clienti, automatizzando oltre il 60%
🚀 Crea il tuo agente
Nell'era dell'intelligenza artificiale, ogni azienda ha bisogno di un assistente Ai su Whatsapp.
Colleghi l'IA del chatbot WhatsApp alle telefonate. Questa integrazione semplificata, ci consente di offrire un servizio FAI DA TE, senza la necessità di uno sviluppatore.
Con l'assistente AI WhatsApp
Risolvi il 60% delle domande, subito!
L'intelligenza artificiale consente la traduzione istantanea, eliminando le barriere linguistiche con i clienti di tutto il mondo.
Interazioni personalizzate: L'intelligenza artificiale analizza i messaggi precedenti per fornire risposte su misura.
Integrazione sul web con pulsante di chat.
Integrazione per le chiamate telefoniche non risposte con messaggio Whatsapp.
Trasferimento all'agente umano per questioni complesse.
Crea il tuo agente
I consumatori di oggi si aspettano conversazioni coinvolgenti. Meplo Bot con Ai semplifica e velocizza la creazione di un agente AI che coinvolge i clienti per conto della tua azienda.
Conversazioni intuitive e autentiche.
Oltre le domande e risposte! Potrai indirizzare l'IA anche in base all'umore del cliente. Esempio: "sono giorni che vi chiamo senza risposta!" - L'IA individuerà la frustrazione del cliente e lo indirizzerà ad un flusso specifico del bot o ad un agente umano.
Gli agenti AI sono facili da aggiornare, sia che si tratti di un nuovo prodotto o di una nuova promozione.
Sempre in miglioramento
Impara costantemente dalle interazioni precedenti.
Gli agenti AI non fingono di essere qualcosa che non sono.
I tuoi dati vengono utilizzati solo per l'agente della tua azienda. Utilizziamo le best practice standard del settore per garantire la sicurezza dei tuoi dati. Come la doppia autenticazione sul bot.
La risposta migliore ad ogni messaggio Whatsapp: L'assistente Ai analizza il contesto, per fornire la risposta più adatta, migliorando il coinvolgimento del cliente.
Aumenta la produttività con l'Intelligenza artificiale
Ottimo per ogni Businessristorazionestudi mediciag. immobiliarincc e taxihotelamministratoriartigiani
Per configurare il tuo assistente Whatsapp AI basta registrarsi e attendere l'attivazione da parte nostra.
Gli assistenti AI di WhatsApp stanno rivoluzionando il modo in cui aziende e utenti interagiscono sulla piattaforma. Questi compagni di squadra digitali offrono personalizzazione, disponibilità 24 ore su 24 - Assistenti AI & Chatbot per le PMI forniscono supporto ai clienti in modo rapido ed efficace. Migliorando quindi la soddisfazione del cliente e riducendo i tempi di risposta.
Pronto per iniziare?
Utilizziamo l'autenticazione a 2 fattori (se l'abiliti) per proteggere i tuoi dati e preservare la riservatezza e l'integrità del tuo spazio di lavoro.
L'eliminazione di uno o più utenti, comprese le chat è irreversibile. Non possiamo recuperare in alcun modo. Questo per motivi di Privacy e Gdpr.