Funzioni di centralino telefonico!
Meglio di una segreteria telefonica!
Ti sei mai reso conto di quanti clienti perdi, quando non puoi rispondere al telefono?
Se hai già un centralino, aggiungendo Meplo lo farai diventare un "Centralino con intelligenza artificiale"
Il centralino telefonico è compreso nel piano "BASIC" e PRO+ oppure "opzionale" negli altri piani.
▶︎ (1) Numero voip. Puoi usare in alternativa un tuo numero di altro operatore tramite Trunk Sip.
🎧 ▶︎ Segreteria telefonica via mail. Eventuali messaggi di segreteria telefonica (se programmata), lasciati dai chiamanti, ti verranno spediti direttamente via email come allegato audio.
▶︎ Messaggio vocale di benvenuto personalizzabile e modificabile quando vuoi.
▶︎ 1 interno. Un dispositivo mobile o fisso su cui ricevere le telefonate. Aumentabile a pagamento (9,51€ + iva ad interno dal secondo in poi). L'interno può rispondere dalla app android/iphone o da un telefono ip da collegare ad una linea adsl oppure mettere un inoltro ad un tuo numero fisso o mobile. 💶 Per il trasferimento di chiamata ad un tuo numero saranno applicate le tariffe di €0,01/min se inoltrato ad un fisso o €0,09/min se inoltrato ad un mobile. Puoi spendere zero €uro se usi il trasferimento sulla app Zopier o Acrobits (consigliata) o altre di tua scelta.
▶︎ Configurazione via Web.
▶︎ 🚫 Whitelist & blacklist. Grazie a questa funzione puoi decidere, ad esempio, come gestire una chiamata che arriva al centralino in base al numero telefonico da cui essa proviene. (potrai importare la tua rubrica da un file csv o caricarli manualmente).
▶︎ Filtro +390xxxxxxxx e +393xxxxxxxxx Inserita la possibilità di distinguere la chiamata entrante per prefisso rete fissa o rete mobile italiana.
▶︎ Fasce orarie di apertura e chiusura Potrai decidere un determinato messaggio vocale a seconda degli orari della tua attività.
▶︎ IVR multilivello.
▶︎ Musiche e audio personalizzabili.
▶︎ Integrazione via POST HTTP con Crm
▶︎ Backup delle configurazioni
▶︎ Puoi autonomamente gestire il tuo centralino effettuando tutte le modifiche che preferisci.(sul pannello web troverai le istruzioni passo passo)
▶︎ Possibilità di inoltro chiamata ad una linea esterna fissa o mobile (👍 In caso di inoltro il chiamato vedrà il CLI/numero del chiamante e non il numero del centralino come ad esempio sul 3cx).
▶︎ 🚀 Code di chiamata.
Con le code di chiamata i tuoi clienti non troveranno più occupate le tue linee telefoniche. Potrai inviare, se non rispondi al chiamante, un messaggio Whatsapp in automatico e addirittura gestire la conversazione con il nostro Chatbot anche utilizzando l'AI 🧠 (Intelligenza artificiale) su Whatsapp. Basta configurare sul bot un Agente Ai Opzionale +€
☎︎ Se non rispondi puoi inviare un messaggio Whatsapp in automatico, anche dal tuo numero attuale, se usi l'app Whatsapp Business.
👉 Approfondisci come collegare il tuo numero WhatsApp Business al chatbot.
🤖 Potrai fare automazioni, configurare regole, del tipo se il cliente mi scrive in chat la parola "urgente" invia via whatsapp "questa risposta" oppure inviami una email. Con il bot di meplo non avrai solo un semplice autoresponder ma una piattaforma per agevolarti nel lavoro, migliorare l'assistenza clienti e incrementare la produttività. 🩷
👥 Sei in buona compagnia...
RISTORANTI ! PIZZERIE!
Invia, alle persone che chiamano il tuo RISTORANTE, un messaggio Sms o WhatsApp.
Utile!
❍ Studi Medici 🔝
❍ Concessionarie auto
❍ Ambulatori Veterinari
❍ Laboratori di analisi
❍ Parrucchieri e Centri estetici
❍ Centri di Assistenza Fiscale (CAF)
❍ Farmacie
❍ Agenzie immobiliari 🔝
❍ NCC (noleggio con conducenti)
🔝 Osteopati, Massaggiatori, Fisioterapisti, Estetisti e tutti quei servizi alla persona dove non puoi rispondere.
Utile
Caldaisti. Idraulici. Elettricisti. Agenti di commercio.
Utile
❍ Stabilimenti balneari
❍ Hotel e Strutture ricettive
❍ Pizzerie e Ristoranti
Tutti quei lavori per i quali rispondere subito è importante.
scansiona QR
Lavori con linea fissa?
Nessun problema! Ad esempio:
Puoi mandare il messaggio che desideri. Per esempio puoi semplicemente inviare: " Salve, l'ufficio è chiuso, appena apriamo sarà nostra cura richiamarla, grazie. Studio medico xy "
OPPURE: " Salve, i nostri orari di prenotazione sono dalle 15 alle 19, può prenotare qui: www.iltuosito.com Grazie. Hotel xy "
OPPURE: Usare oltre al messaggio un chatbot per far interagire il chiamante, chiedere magari il nome o fargli compilare un modulo. Tutto direttamente all'interno della sua app Whatsapp. Scopri il chatbot di meplo
La gestione delle telefonate non sarà più un problema con il risponditore telefonico Sms o WhatsApp
Per telefonate fuori orario di lavoro o se non rispondi.
piu info qui: Funzionamento
❍ Le chiamate sul mobile.
Per chiamate perse, se occupato o cellulare spento.
piu info qui: Funzionamento
Come risponderà il chiamante al messaggio ricevuto?
- Se usi WhatsApp con o senza Chatbot risponderà direttamente dalla sua app.
- Se usi invece gli sms potrà rispondere solo se nel messaggio metti un link a un servizio esterno. Per es: un ristorante potrà mettere un link ad un servizio di prenotazione oppure potrà mettere un link al suo whatsapp personale, per esempio: http://wa.me/39numero. Cliccandoci si aprirà in automatico l'app whatsapp sul cellulare del chiamante e potrà così interagire, specialmente se usi l'app whatsapp business* con risposta automatica di benvenuto.
*Non sai cosa è l'app WhatsApp Business? E' come l'app normale con funzioni dedicate per le aziende. Tipo la risposta di benvenuto, risposte pre-impostate, puoi avere delle foto o dei link che spiegano chi sei, insomma è per le attività.
Scala il tuo business! Non lasciare potenziali clienti ai competitor.
Riduci le chiamate perse dei clienti. Il chiamante ti attenderà.
Nei messaggi sms puoi inserire un link tipo questo: https://tel.meplo.it/meplo. Come opzione gratuita avrai un bio link modificabile a tuo piacimento COMPRESO NEL PREZZO! E' come avere un mini sito!
E' attivo 24h su 24
Anche con centralino. (opzionale)
Come una segretaria virtuale.
Inoltro chiamate al numero voip.
Provalo e non potrai più farne a meno!
Scopri Meplo o Approfondisci come gestire le telefonate con un chatbot
Stupisci i tuoi clienti!
Sii innovativo!
